Case de Search Ads “data driven”
Nunca houve uma época melhor para ser um criativo. Em um mundo cada vez mais confuso, pensar grande e ter ideias poderosas faz toda a diferença. Por mais tecnologia que seja criada, a criatividade ainda é o principal elemento para aumento de vendas/receita das empresas.
Ao mesmo tempo, novos dados, tecnologias e possibilidades do machine learning surgem a todo momento. Hoje há mais plataformas, sinais e dados para orientar as decisões que tomamos do que jamais houve.
Aqui vão três desafios criativos que a Think With Google sugere que cada agência encare, com o poder dos dados e da tecnologia, e que são exemplos para todo mundo. Aqui na Vozcomunica não é diferente.
1. O quanto conheço meu público?
A maioria dos profissionais de marketing acha que conhece seus clientes. Mas muitas vezes, não é esse o caso. Segundo pesquisa recente, 61% das pessoas disseram que as marcas que deveriam conhecê-las, na verdade, não as conhecem.
Mas com tantos dados e ferramentas disponíveis para as equipes de criação e de estratégia, entender de forma mais profunda as necessidades e paixões das pessoas – e garantir que o marketing esteja alinhado a elas – está mais fácil do que nunca.
Foi isso que a Olay Skin Care fez em uma campanha recente. Sua equipe mergulhou em dados do Google e do YouTubee descobriu que seu público (e isso talvez tenha sido uma surpresa) ama futebol americano e filmes de terror. Essas informações levaram o time de criativos a criar a campanha #KillerSkin, que contou uma história única e arrebatadora em torno do Super Bowl, atraindo dezenas de milhões de espectadores e gerando um crescimento enorme nas buscas.
2. Estou oferecendo personalização em escala?
Novas tecnologias e ferramentas também podem ajudar a atingir os públicos certos com conteúdo envolvente, algo que é muito importante: uma pesquisa mostra que anúncios relevantes em vídeo recebem 3 vezes mais atenção das pessoas do que a média das propagandas.1
Um exemplo disso é a campanha da Abreva que usou o Director Mix para gerar 119 versões de um anúncio, customizando os textos de acordo com os vídeos do YouTube em que apareciam.
As pessoas que gostam de fofocas de celebridades talvez tenham visto esta versão:
(Tradução: “Você não pode se livrar das mensalidades caríssimas, mas pode se livrar dos lábios rachados em 2 dias e meio.”)
Já quem curte tutoriais de beleza pode ter visto esta aqui:
(Tradução: “Mantenha o visual radiante, mas livre-se dos lábios rachados. Acabe com os lábios rachados em 2 dias e meio.”)
A campanha gerou um aumento de 41% em ad recall e de 342% no interesse das buscas do público-alvo no Google e no YouTube.
3. Qual é o meu roteiro de experimentos?
Se tem uma regra do trabalho criativo que eu aprendi, foi esta: não existem regras. Mas testes inteligentes e estratégicos podem nos ajudar a entender o que funciona e o que não funciona.
Um grande exemplo aqui na Vozcomunica que usamos para responder à seguinte pergunta: qual é o nível ideal de customização em uma campanha? Aqui vai um exemplo: a campanha de um cliente nosso mostrou que anúncios com customização de palavras-chave/ inserção de palavra-chave dinâmica inseridas de maneira inteligente em uma campanha de rede de pesquisa do Google Ads performaram igual ou melhor do inúmeras campanhas de propaganda e atraíram público segmentado con anúncios focados nas buscas dos consumidores de ingressos para shows e eventos.
Como funciona
Imagine que você esteja anunciando uma loja de ingressos. Você poderia usar um código de inserção de palavra-chave no título do anúncio:
Título: Compre {KeyWord:Você ir ao Show}
O Google Ads tentará substituir esse código por uma das palavras-chave do seu grupo de anúncios (“Garota Vip”, “Zezé di Camargo e Luciano”, “Vanessa da Mata”). No entanto, quando não conseguir, ele usará a palavra “Você ir ao Show”.
O termo de pesquisa do usuário nem sempre é igual à palavra-chave.
Você pode aprender com as buscas e inserir novas-palavras-chave no Grupo de Anúncios com base nesse feedback imediato.
Enriqueça seu trabalho com inteligência criativa
Muitas pessoas se perguntam se a tecnologia vai tirar o trabalho dos profissionais de criação. Sempre que me fazem essa pergunta, digo que nenhuma máquina pode ocupar o lugar de uma pessoa com grandes ideias.
A tecnologia e os dados são ferramentas que podem ser usadas para expandir e enriquecer seu trabalho, mas nunca vão substituir você.